Россия вступает в новую эру гостеприимства, предлагая путешественникам возможность заселяться в отели через национальный мессенджер MAX. Эта инициатива, реализуемая в рамках национального проекта «Туризм и гостеприимство», уже доступна для миллионов туристов. Более 800 гостиниц по всей стране внедрили решение, которое еще недавно казалось фантастикой — возможность заселиться в номер, просто показав QR-код на экране смартфона. Подробности можно узнать в Газете Заря Кубани.
Система «Цифровой ID» в приложении MAX позволяет полностью отказаться от бумажной волокиты. Процесс регистрации занимает менее минуты и отличается простотой: гость открывает раздел «Цифровой ID», выбирает вкладку «Паспорт» и нажимает кнопку «Предъявить». На экране появляется динамический QR-код, который администратор считывает через сервис «Госкан» на портале «Госуслуги». Все паспортные данные автоматически загружаются из государственных систем, что исключает возможность ошибок при ручном вводе, и делает процесс максимально безопасным.
Стоит отметить, что данный сервис будет удобен и для семейных путешествий: в «Цифровом ID» также можно предъявить свидетельство о рождении ребенка, следуя тому же алгоритму. Это значительно упрощает процесс регистрации для тех, кто путешествует с детьми.
Системные изменения закреплены на законодательном уровне. С 1 сентября 2026 года все отели и гостиницы с номерным фондом более 50 номеров будут обязаны обеспечить возможность заселения через MAX. Эта норма будет вводиться поэтапно: для гостиниц с меньшим количеством номеров она станет обязательной с 1 сентября 2028 года. По данным Минэкономразвития, около 50% средств размещения в стране уже готовы к внедрению нововведения.
Лидерами по внедрению цифрового сервиса стали Татарстан, Псковская, Ульяновская, Кировская и Новгородская области, а также города Москва и Санкт-Петербург. Глава Минэкономразвития Максим Решетников, который лично протестировал технологию, отметил, что переход на новый формат является важным шагом к созданию современной и комфортной туристической инфраструктуры.
В то же время, традиционный способ заселения с использованием бумажного паспорта остается в силе, и выбор по-прежнему остается за гостем. Однако становится очевидным, что цифровая регистрация, сокращающая время ожидания на стойке ресепшн, быстро завоевывает популярность и становится новым стандартом качественного сервиса в российских отелях.