Геленджик: Новый проект по улучшению сервиса

В одной из здравниц Геленджика стартовал важный федеральный проект «Производительность труда», который является частью национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика». Как сообщает Газета Заря Кубани, внедрение бережливых технологий в курортной сфере позволит значительно улучшить работу предприятий, направив больше ресурсов на комфорт и заботу о своих гостях.

По словам министра экономики Краснодарского края Алексея Юртаева, данный подход уже успешно применяется в 444 компаниях региона, среди которых 49 работают в курортной сфере. Основная цель — сократить время ожидания процедур, устранить излишние операции и оптимизировать внутреннюю логистику, что, в свою очередь, повысит качество обслуживания клиентов. Этот новый метод направлен на укрепление конкурентоспособности курортов Кубани, задавая новые ориентиры для их развития.

В пансионате предусмотрено размещение для гостей в 324 номерах различных категорий. В рамках пилотного направления проекта команда здравницы совместно с экспертами Регионального центра компетенций займется оптимизацией обслуживания в номерах категории «полулюкс». Стартовое совещание уже состоялось, и команда активно включилась в работу.

Сотрудники здравницы будут уделять особое внимание обучению бережливым практикам с использованием платформы производительность.рф. В ближайшие дни для персонала планируется провести серию практических тренингов. Участники этих занятий познакомятся с методами выявления и устранения неэффективных операций, а также овладеют навыками внедрения системы 5С и стандартизации операций.

Параллельно с обучением будет проведена диагностика внутренних процессов. Эксперты внимательно изучат, как организованы потоки гостей, как распределяется нагрузка на сотрудников и насколько эффективно функционирует каждое подразделение. Это позволит выявить слабые места и предложить решения для их улучшения.

Предприятия Краснодарского края также имеют возможность присоединиться к федеральному проекту «Производительность труда» в рамках нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика». Участники получат практический опыт, внедрят бережливые технологии и смогут улучшить свои экономические показатели. Для участия необходимо зарегистрироваться на сайте производительность.рф.

В одной из здравниц Геленджика стартовал важный федеральный проект «Производительность труда», который является частью национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика». Как сообщает...
Опубликовано:
Реклама